مجله اینترنتی علمی و آموزشی کامیاب
 



احترام به افراد دارای معلولیت یک جنبه ضروری برای ایجاد جامعه ای فراگیر و حمایتی است. با درک نیازهای آنها و برخورد محترمانه با آنها، می توانیم محیطی فراگیرتر را برای همه ایجاد کنیم. در اینجا هفت مرحله و 35 نکته در مورد نحوه احترام به افراد دارای معلولیت آورده شده است:

مرحله 1: خود را آموزش دهید

  1. انواع مختلف ناتوانی ها را درک کنید: خود را در مورد ناتوانی های مختلف از جمله ناتوانی های جسمی، حسی، شناختی و نامرئی آموزش دهید. این دانش به شما کمک می‌کند تا چالش‌هایی را که افراد ممکن است با آن‌ها مواجه شوند بهتر درک کنید.
  2. درباره قابلیت دسترسی بیاموزید: با دستورالعمل ها و استانداردهای دسترسی در کشور یا منطقه خود آشنا شوید. این شامل درک زیرساخت های قابل دسترس، فناوری های کمکی، و روش های ارتباطی است.
  3. کلیشه های چالش برانگیز: از فرضیات یا کلی گویی در مورد افراد دارای معلولیت خودداری کنید. بدانید که ناتوانی توانایی ها، استعدادها یا پتانسیل یک فرد را مشخص نمی کند.

مرحله 2: با احترام ارتباط برقرار کنید

  1. از زبان شخص اول استفاده کنید: وقتی به شخصی اشاره می‌کنید، فرد را قبل از معلولیت قرار دهید. به عنوان مثال، به جای «یک فرد نابینا» بگویید: «یک فرد دارای نقص بینایی».
  2. قبل از ارائه کمک بپرسید: به جای اینکه فرض کنید کسی به کمک نیاز دارد، مودبانه بپرسید که آیا به کمک نیاز دارد یا خیر. به پاسخ آنها احترام بگذارید، خواه پیشنهاد شما را بپذیرند یا رد کنند.
  3. ارتباط چشمی را حفظ کنید: هنگام برقراری ارتباط با فردی که دارای معلولیت است، ارتباط چشمی خود را حفظ کنید و مستقیماً با او صحبت کنید نه از طریق یک همراه یا مترجم.
  4. به طور فعال گوش کنید: به افراد دارای معلولیت همان توجه و احترامی را بدهید که در طول مکالمات به دیگران می دهید. صبور باشید و به آنها فرصت دهید تا خودشان را بیان کنند.

مرحله 3: ایجاد فضاهای فراگیر

  1. اطمینان از دسترسی فیزیکی: اطمینان حاصل کنید که فضاهای عمومی، مکان‌های کار، و رویدادها برای افراد دارای معلولیت قابل دسترسی هستند، با ارائه رمپ‌ها، آسانسورها، مکان‌های پارکینگ در دسترس، و علائم واضح.
  2. فرمت‌های جایگزین را ارائه دهید: اطلاعات را در قالب‌های متعدد، مانند بریل، چاپ بزرگ، صوتی یا فرمت‌های الکترونیکی، برای پاسخگویی به نیازهای مختلف ارائه دهید.
  3. حساسیت های حسی را در نظر بگیرید: به حساسیت های حسی که ممکن است افراد داشته باشند توجه داشته باشید. از سر و صدای بیش از حد، نورهای روشن، یا عطرهای قوی که می تواند باعث ناراحتی یا ناراحتی شود اجتناب کنید.
  4. صندلی‌های قابل دسترس را رزرو کنید: در مکان‌ها یا وسایل حمل‌ونقل عمومی، مکان‌های صندلی تعیین‌شده را برای افراد دارای معلولیت رزرو کنید و به حق استفاده از این فضاها احترام بگذارید.

مرحله 4: مشارکت را در محل کار ترویج دهید

  1. اطمینان از فرصت های شغلی برابر: از شیوه های استخدام فراگیر و فرصت های برابر برای افراد دارای معلولیت در محل کار حمایت کنید.
  2. ارائه محل اقامت معقول: به کارمندان دارای معلولیت تسهیلات معقول ارائه دهید تا مطمئن شوید که می توانند وظایف شغلی خود را به طور موثر انجام دهند. این ممکن است شامل فناوری های کمکی یا ترتیبات کاری انعطاف پذیر باشد.
  3. فرهنگ حمایتی را ترویج دهید: محیط کاری را ایجاد کنید که به تنوع و شمول ارزش می دهد. ارتباطات باز را تشویق کنید و آموزش حساسیت به کارکنان ارائه دهید.
  4. به قلدری یا تبعیض رسیدگی کنید: در صورت مشاهده یا آگاهی از هر شکلی از قلدری یا تبعیض نسبت به افراد دارای معلولیت در محل کار، اقدام مناسب انجام دهید.

مرحله 5: متحد باشید

  1. در برابر تبعیض صحبت کنید: رفتارها یا نگرش‌های تبعیض آمیز نسبت به افراد دارای معلولیت را هنگامی که با آنها روبرو می‌شوید به چالش بکشید. از صدای خود برای دفاع از برابری و احترام استفاده کنید.
  2. از سازمان‌های حقوق معلولان حمایت کنید: زمان، منابع یا تخصص خود را در اختیار سازمان‌هایی قرار دهید که در راستای حقوق معلولان و شمول آن‌ها کار می‌کنند.
  3. تقویت صداهای معلولین: داستان ها، تجربیات، و دیدگاه های افراد دارای معلولیت را به اشتراک بگذارید و تبلیغ کنید تا آگاهی و تفاهم ایجاد شود.

مرحله 6: به طور مسئولانه کمک ارائه دهید

  1. به مرزهای شخصی احترام بگذارید: هنگام ارائه کمک، مراقب فضای شخصی و مرزها باشید. منتظر رضایت باشید بقبل از ارائه پشتیبانی فیزیکی.
  2. راهنمایی بخواهید: اگر در مورد مناسب‌ترین راه برای کمک به فردی با معلولیت خاص مطمئن نیستید، مؤدبانه از او راهنمایی یا دستورالعمل بخواهید.
  3. دستورالعمل‌های دسترسی را دنبال کنید: هنگام سازمان‌دهی رویدادها یا فعالیت‌ها، دستورالعمل‌های دسترسی را دنبال کنید تا اطمینان حاصل کنید که افراد دارای معلولیت می‌توانند به طور کامل در آن شرکت کنند.

مرحله ۷: با همه یکسان رفتار کنید

  1. پرهیز از ترحم یا نگرش های حمایتی: با افراد دارای معلولیت به عنوان یکسان رفتار کنید و از ترحم یا حمایت از آنها خودداری کنید. به استقلال و توانایی های آنها احترام بگذارید.
  2. افراد دارای معلولیت را از نظر اجتماعی بگنجانید: دعوت‌نامه‌ها را برای گردهمایی‌های اجتماعی، رویدادها، و فعالیت‌ها برای افراد دارای معلولیت گسترش دهید تا مطمئن شوید که آنها احساس مشارکت و ارزش می‌کنند.
  3. فردیت را بشناسید: به خاطر داشته باشید که هر فردی منحصر به فرد است و ناتوانی او تنها یکی از جنبه های هویت اوست. به فردیت آنها احترام بگذارید و روی نقاط قوت و توانایی های آنها تمرکز کنید.
  4. به نگرش‌های غیرقابل دسترس رسیدگی کنید: با ترویج همدلی، درک و پذیرش، نگرش‌ها یا انگ‌های منفی نسبت به افراد دارای معلولیت را به چالش بکشید.

اینها فقط چند مرحله و نکاتی است که به شما کمک می کند به افراد دارای معلولیت احترام بگذارید. با پذیرش فراگیری و رفتار محترمانه با همه، می توانیم جامعه ای در دسترس تر و عادلانه تر برای همه ایجاد کنیم.

سه مرجع معتبر که در تهیه این مقاله از آنها استفاده شده:

  1. سازمان بهداشت جهانی (WHO): WHO اطلاعات جامعی در مورد حقوق معلولان، سیاست‌های فراگیر، و ابتکارات جهانی با هدف ارتقای حقوق افراد دارای معلولیت ارائه می‌دهد.
  2. سازمان ملل متحد فعال: سازمان ملل متحد با تمرکز بر تلاش‌های بین‌المللی برای تضمین حقوق و فرصت‌های برابر برای افراد دارای معلولیت، منابع، گزارش‌ها و دستورالعمل‌هایی را در مورد گنجاندن معلولان ارائه می‌دهد.
  3. انجمن آمریکایی افراد دارای معلولیت (AAPD): AAPD یک سازمان پیشرو در ایالات متحده است که از حقوق افراد دارای معلولیت دفاع می کند. آنها منابع ارزشمندی را در مورد آداب ناتوانی، گنجاندن در تنظیمات مختلف، و حمایت از سیاست فراهم می کنند.
موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
[شنبه 1403-03-26] [ 07:23:00 ب.ظ ]




لغو عضویت Costco را می توان با دنبال کردن چند مرحله ساده انجام داد. خواه دیگر از عضویت استفاده نمی‌کنید یا می‌خواهید گزینه‌های دیگر را بررسی کنید، در اینجا مراحل لغو عضویت Costco آمده است:

مرحله 1: شرایط و ضوابط را مرور کنید قبل از لغو عضویت Costco، مهم است که با شرایط و ضوابط آشنا شوید. این اطمینان حاصل می کند که هرگونه هزینه یا الزامات احتمالی مرتبط با لغو را درک می کنید.

مرحله 2: اطلاعات لازم را جمع آوری کنید تمام اطلاعات لازم مربوط به عضویت Costco خود را جمع آوری کنید. این ممکن است شامل شماره عضویت، جزئیات حساب، و هرگونه اسناد مرتبط باشد.

مرحله 3: از وب سایت Costco دیدن کنید با استفاده از یک مرورگر وب در رایانه یا دستگاه تلفن همراه خود به وب سایت رسمی Costco دسترسی پیدا کنید. به بخش عضویت در وب سایت بروید.

مرحله 4: وارد حساب خود شوید با استفاده از اطلاعات کاربری ورود به سیستم وارد حساب Costco خود شوید. اگر حساب آنلاین ندارید، ممکن است لازم باشد قبل از ادامه یک حساب ایجاد کنید.

مرحله 5: به “حساب من” بروید پس از ورود به سیستم، بخش “حساب من” را در وب سایت پیدا کنید. این معمولاً در گوشه سمت راست بالای صفحه یافت می شود.

مرحله 6: “جزئیات حساب” را انتخاب کنید در بخش “حساب من"، “جزئیات حساب” یا گزینه مشابهی را انتخاب کنید. این به شما امکان می دهد اطلاعات عضویت خود را مشاهده و مدیریت کنید.

مرحله 7: گزینه لغو را پیدا کنید در جزئیات حساب خود به دنبال گزینه لغو بگردید. ممکن است به عنوان “لغو عضویت"، “پایان عضویت” یا موارد مشابه برچسب گذاری شود.

مرحله 8: فرآیند لغو را دنبال کنید روی گزینه لغو کلیک کنید و دستورات ارائه شده توسط Costco را دنبال کنید. این ممکن است شامل تأیید تصمیم شما، ارائه دلیلی برای لغو یا تکمیل فرم لغو باشد.

مرحله 9: جزئیات لغو را تأیید کنید جزئیات لغو را بررسی کنید تا مطمئن شوید که دقیق هستند. به هزینه‌ها یا سیاست‌های بازپرداخت ذکر شده در طول فرآیند لغو توجه کنید.

مرحله 10: درخواست لغو را ارسال کنید درخواست لغو خود را از طریق وب سایت Costco ارسال کنید. برخی از عضویت‌ها ممکن است به مراحل دیگری نیاز داشته باشند، مانند بازگرداندن کارت عضویت یا تماس مستقیم با خدمات مشتری.

مرحله 11: تأیید لغو پس از ارسال درخواست لغو، ایمیل یا حساب خود را برای تأیید لغو بررسی کنید. این تاییدیه را برای سوابق خود نگه دارید.

در اینجا چند نکته اضافی وجود دارد که هنگام لغو عضویت Costco باید در نظر بگیرید:

  1. از هرگونه تاریخ تمدید سالانه یا هزینه های مرتبط با عضویت خود آگاه باشید.
  2. اگر عضویت اجرایی دارید، بازپرداخت بالقوه را برای ماه های باقیمانده درک کنید.
  3. مزایا و پس‌اندازهایی را که ممکن است با لغو عضویت از دست بدهید، در نظر بگیرید.
  4. اگر عضویت مشترک دارید، هر دو عضو باید در مورد لغو توافق کنند.
  5. دوباره بررسی کنید که آیا هرگونه سفارش یا خدمات معلق با لغو عضویت شما تحت تأثیر قرار گرفته است.
  6. هرگونه پاداش بازپرداخت نقدی برجسته یا تخفیفی که ممکن است لغو شود را یادداشت کنید.
  7. اگر از پایان کامل عضویت خود مطمئن نیستید، به جای لغو آن، آن را کاهش دهید.
  8. اگر در طول فرآیند لغو با مشکلی مواجه شدید یا به کمک بیشتری نیاز دارید، با خدمات مشتری Costco تماس بگیرید.

 

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
[دوشنبه 1403-02-03] [ 09:51:00 ب.ظ ]
1 2 4